마지막 수정일 : 2021년 2월 18일.
최초 작성일 : 2021년 2월 18일.
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목차
. 서두
. 과정
. 문의하기
서두
. 글을 수정하려는데 'An error occurred' 메시지만 나오고 글을 수정할 수 없는 상황을 해결하는 방법을 다룬 글입니다.
과정
. 21년 2월 14일.
- 오류가 발생하는 걸 인지했습니다.
. 21년 2월 15일.
- 어제 잠깐 생긴 버그일지 몰라 하루 뒤에 다시 해봤는데 여전히 같은 문제가 발생했습니다.
- 고객센터를 통해 문제를 알렸습니다.
. 21년 2월 16일.
- 보내준 문의로는 해결이 어렵다는 답변이 와서 다시 문의했습니다.
. 21년 2월 17일.
- 바로 해결이 불가능하지만, 파악 중이니 조치되는 대로 다시 연락 주겠다고 답변이 왔습니다.
. 21년 2월 18일.
- 해결이 되었다고 답변이 왔습니다.
문의하기
1
. [티스토리 관리자]→맨 아래 있는 [고객센터]로 이동합니다.
2
. 왼쪽 카테고리 중에서 [게시물 관리]를 선택합니다.
3
. 오른쪽 아래에 있는 [문의하기] 버튼을 누릅니다.
4
. 이메일, 휴대폰 번호를 입력합니다.
. 문의 분류는 [기능 문의]→[게시물 작성]을 선택합니다.
. 제목
- "글을 수정할 수 없습니다"라고 했습니다.
. 접속한 운영체제와 브라우저 정보.
- 브라우저 버전 정보는 없이 "Windows 10 Edge"라고만 적었습니다.
. 문제 발생 시각
- 문의하는 당일로 적어도 됩니다.
. 게시물 유형
- "글" 빼고 다 지우면 됩니다.
. 게시물 주소
- 수정이 안 되는 글주소를 복사해서 붙여 넣습니다.
- 여러 페이지면 다 적으시면 됩니다.
. 구체적인 오류/문제 현상
- "글을 수정하려 하면 'An error occurred' 메시지만 나오고 수정을 할 수가 없습니다."라고 적었습니다.
#한설날
